Crown Relocations'da önceliğimiz daima, çalışanlarımızın ve müşterilerimizin güvenliği ve refahı olacaktır. Bununla bağlantılı olarak riski azalttığımızdan emin olmak için halihazırdaki hizmet sunma yöntemlerimizi incelemekteyiz. Ayrıca, durumu izlemeye devam ederken size taşıma tarihlerinizde esneklik sağlamayı da taahhüt ediyoruz. Video Survey Desteği Sosyal mesafe ile ilgili yönergelere uymak için görüşmelerimizin ve danışmanlıklarımızın sanal ortamlar kullanılarak gerçekleşmesinin önemini burada vurgulamak isteriz ve mutlak tavsiye ederiz. Video survey hizmetimiz, danışmanlarımızın evinize gelmeden sanal ortamda sizinle evinizde dolaşıp, tarafınıza sunulmak üzere ayrıntılı bir hizmet teklifi oluşturmasını sağlar. Bunun için eğitimli danışmanımız sizi arayacak ve taşınmasını istediklerinizi birlikte, sanal ortamda, video görüşmesi yoluyla belirleyebileceksiniz. Yine aynı görüşmede, maddi veya manevi olarak yüksek değere sahip eşyalarınızın koruması ile ilgili sizlere bilgi verilecek, üst düzey koruma gerektiren öğeleri değerlendirebilecek ve sorularınızı yanıtlayabilecektir. Paketleme günü Ekiplerimiz, paketleme işlemleri boyunca, herhangi bir riski azaltmak için, sizin de onayınızı alarak gün boyunca sık sık lavabolarınızı ellerini yıkamak için kullanacaktır. Paketleme ekiplerimizle teması daha da azaltmak isterseniz, bazı kişisel eşyalarınızı kendiniz paketleyebilmeniz amacıyla önceden paketleme malzemeleri sağlayabiliriz. Evinizdeki herhangi bir kişi COVID-19 belirtileri gösteriyorsa, lütfen paketleme tarihlerinizi değiştirmek ve alternatifleri görüşmek için Crown’daki danışmanınız ile iletişime geçin. Esnek taşıma tarihleri Bazı ülkelerin sınırlarını kapatıp yeniden açmasından dolayı taşınma tarihinin belirlenmesinde bazı güçlüklerin ve belirsizliklerin oluştuğunun farkındayız. Müşterilerimize süreç boyunca kolaylık ve esneklik sağlayabilmek adına, yılın ilerleyen dönemlerine denk gelecek şekilde rezervasyon oluşturabiliyoruz. Ayrıca önemle belirtmek isteriz ki, COVID-19 ile ilgili tüm kısıtlamalar kaldırıldığında, ertelenen tüm servisler nedeniyle, hizmetlerimizde yüksek bir talep artışı görmeyi bekliyoruz. Bu yoğunluk nedeniyle talepler "başvuru tarihi" esasına göre işleme alınacağından, rezervasyonlarını önceden alanlar, kısıtlamalar kaldırıldığında taşınma tarihi seçme konusunda öncelikli olacaklardır. Ön ödeme yok Rezervasyonunuz sanal ortamdaki sırasında yerinizi korurken, taşıma işleminden yedi gün öncesine kadar sizlerden ödeme talep edilmeyecektir. Depolama Ayrıca, taşınacak eşyalarınızın taşınmasını daha sonraya ertelemek, bununla beraber uluslararası taşıma işleminize devam etmek istiyorsanız, depolama çözümlerimiz de mevcuttur.