外籍人士的生活发生了怎样的变化，值得吗？ 今天的外籍人士生活发生了根本性的变化。技术、工作动态和全球连通性改变了谁在移动、工作文化和生活方式的“谁”、“为什么”和“如何”。但这是怎么发生的呢？ 作为一家近60年来一直为数百万人进行国际搬迁的公司，我们处于独特的地位，能够深入研究趋势分析和亲身目睹外籍人士生活改变的个人故事。 20年前的外籍生活 二十多年前，外籍人士的全球环境与当今世界截然不同。首先，也是最明显的一点是，2000年时的数字化程度大大降低，其特点是以区域为中心的经济环境。 当时的外籍人士和现在一样（根据汇丰外籍人士探索者调查，2021年75%的外籍人士报告收入增加），都受到了收入不菲的外籍人士待遇的诱惑，其中包括住房津贴、儿童国际教育以及慷慨的搬迁和差旅预算等大量福利。 这些福利待遇被视为对所需重大调整的补偿，当时全球流动环境与其说是生活方式选择，不如说是职业需求和经济激励。然而，正如我们将看到的那样，成本意识在很大程度上降低了这些福利待遇的诱惑力。 如今，外籍人士可能是亚洲人，也可能是西方人。此外，外籍人士的移民路线也发生了变化：正如我们稍后将更详细地讨论的那样，印度已成为海湾国家专业劳动力的主要供应国之一，而美国正看到越来越多的美国人移居拉丁美洲。 如果说给西方人的慷慨的外籍人士福利待遇的时代已经一去不返有些过于极端（外籍人士的工资仍然明显高于本国的同等职位），但可以公平地说，这样的待遇已经不像以前那么普遍了。 技术：让外籍人士的生活更轻松 在很大程度上，沟通方式是最根本的变化。互联网覆盖范围和速度更加有限。这之前限制了对在线资源、社交网络和通信工具的访问，使外籍人士的体验更具挑战性。 对传统沟通方式的依赖意味着外籍人士必须适应一种新的文化，而今天无处不在的在线资源的支持更少。但这不仅仅是一个能够与朋友和家人即时沟通的问题。从银行到拍卖再到餐厅评论，一系列在线应用程序现在让适应新家变得更加用户友好，发现新社区也变得前所未有的简单。 技术还以一种非常直接的方式改变了外籍人士的生活方式，那就是远程办公的出现。这是“2010年代”的独特之处，现代电信基础设施为专业人士提供了前所未有的机会，让他们可以在一个国家生活，同时为另一个国家的雇主工作，从而实现了更灵活的外籍生活方式：例如，在2023年的一项研究中，约1700万美国人被认定为“数字游牧民”。也有人认为，更好的互联网技术使短期外派任务更加普遍。 总之，这些技术进步不仅使世界变得更小，而且为那些寻求在国外建立生活和职业的人拓展了打拼天地。 外籍人士趋势：不再纯粹由西向东 我们早些时候谈到了外籍人士自身的多元化，以及新的“路线”。例如，从印度到海湾地区，或者从美国到拉丁美洲。 这些都是20年前“外籍人士”所指的东西方传统移民模式变化的例子。新兴市场的崛起也为国际派遣提供了服务，印度和中国等国是外籍人才的传统目的地。然而，随着这些国家的人力资本变得更加成熟和能力的加强，我们看到了这一趋势的逆转。举例来说，在生活在海外的1300万印度人中，超过60%的人居住在海湾地区，这些人越来越多地成为专业人元，而不在世劳动力。 西方人的情况也发生了变化。2000年代，西方侨民主要被吸引到香港、新加坡和上海等亚洲金融中心和快速发展的城市，以及阿联酋和沙特阿拉伯等中东产油国。 尽管这些地方仍然是，而且很可能仍将是西方人的重要目的地，但许多在东亚有业务或有总部的公司现在越来越倾向于提拔当地员工担任曾是外籍人士的职位。这既反映了对外籍人士福利待遇成本的担忧，也反映了越来越多的高技能和训练有素的当地劳动力。 在外籍人士的派遣形式上，正如他们的公司所同意的那样，我们注意到更倾向于短期外派和项目形式的外派，部分原因是促进远程协作的技术进步，减少了长期搬迁的需要。 适应新文化：一种更敏感的方法 随着对文化敏感性、语言获得和当地参与的日益重视，外籍人士融入新文化的情况发生了重大变化。虽然这些内容都涵盖在所有主要的人员流动公司的服务里，但如今的外籍人士在了解和尊重东道国文化的细微差别方面更加积极主动，这得益于20年前缺少的丰富的在线资源和语言学习应用程序。 这种信息获取方式鼓励人们更深入地融入当地社区，培养更好的本地居民沟通和更紧密的联系。因此，外籍人士不仅生活在新环境中，而且真正成为新环境的一部分，通过丰富的文化交流和更有意义地参与当地生活来增强他们的海外体验。 采访一位资深外籍人士：Norah Franchetti Norah是嘉柏集团营销副总裁，数十年的在职经验。Norah在21岁时成为一名外籍人士，之后搬到香港，后来迁居洛杉矶，在深圳（成为特大城市之前）呆了一段时间，然后是伦敦，最后是迪拜。 30多年来，她一直在不同的海外地点和专业岗位上工作，从商业和个人角度深入了解外籍人士的生活是如何变化的。 什么变化最大？ “很多事情都变了，当我第一次住在香港时，我们不得不向英国大东电报局预订一个时间给家里打电话，只能花几分钟的时间让他们知道我很好。没有视频通话——这让事情变得很艰难，任何书面交流都是通过信件——我父母每周都会写信。 在没有互联网或社交媒体的情况下，很难交到朋友并加入团体。幸运的是，我在一家外籍餐厅工作，结交了很多朋友，其中许多人成为一生挚友。" 技术是如何让事情变得更容易的？ “现在，与家里的人交流很容易，和我一路走来结交的朋友也变得容易， 尽管他们可能生活在世界各个角落的。因为有了科技，工作生活很有趣，我们可以24小时工作，需要一定的纪律才能确保你保持良好的工作与生活平衡。” 外籍人士的竞争环境发生了怎样的变化？ “在早期，外籍人士的生活方式相当奢侈，公司不仅为他们的孩子提供住房和教育支持，还为由公司提供高尔夫券、运动俱乐部、伴侣支持、女佣和很多时候的保姆、回家的航班和其他支持。 这种情况在某种程度上仍然发生在更“困难”的国家，但出现了许多新类型的外籍人士，包括受欢迎的“当地雇员”，他们可能会有一些福利，或者根本没有。我们还看到政治对人们选择想要的生活地点的影响：例如，人们想从增长率较低的经济体搬到阿联酋，这使阿联酋极具竞争力和挑战性，尤其是在生活成本很高的情况下。" 你是如何处理文化融合的？ “作为一个年轻女孩，我在很多方面都很幸运，我去了香港，找到了一家外籍餐厅在那里工作。我遇到了其他做类似工作的女孩，并结交了一些终身朋友。上世纪80年代，我在中国工作过一段时间，那里的文化非常不同。中国对外开放不久，当地人也不习惯看到西方人。除了语言差异，我们的文化之间还有很多差异；我们如何同当地人打交道，生活在异域，适应新饮食方式——太多不同了！ 当我搬到美国时，我以为这会更简单，但正如他们所说，“这是两个国家，被一种共同的语言分裂而成！”同样，有很多文化差异，但幸运的是我适应得很好。在阿联酋，有这样一个大熔炉。融入社会和交朋友非常容易。有很多外籍人士和特定国籍类型的社交活动供新外籍人士参加，我发现这可能是我呆过的所有地方最容易适应的。" 你会给有抱负的外籍人士什么建议？ 我的建议是，任何考虑外籍生活的人都应该去那里，花一些时间看看人们是如何生活的——有孩子的话要看看住房、教育，以及他们与市里的人交谈看看。 现在有很多线上的支持机会，外籍人士俱乐部等。我建议花点时间参加会议，或者与组织者交谈。有些国家比其他国家更容易找到工作，有些国家有不允许移民在那里工作，所以显然这需要核实。 支助服务的作用 对支持服务的日益重视是对流动劳动力需求的回应。这些服务最初完全是物流服务，侧重于搬迁的实物方面，如住房和学校教育。然而，随着外籍人士的组成变得多样化，服务也变得多样化，包括文化培训、语言指导，甚至情感支持，以帮助外籍人士应对新环境的复杂性。 现在，Crown的客户门户等数字平台提供了一个个性化的需求系统，涵盖从签证处理到寻找当地社区的所有服务，反映了向更全面、更容易获得的支持的转变。随之而来的就是一个可靠的，熟练的人力元素以 “搬迁经理”的形式的出现。 成功的移居国外不仅仅是身体上的重新安置，还需要一种全面的方法来解决移居国外生活的社会、文化和心理方面的问题。事实上，外籍人士心理健康的概念现在反映在广泛的研究中，是外籍人士成功经验的基线要求。 外籍人士的生活还值得吗？ 数字游牧、地缘政治动态变化和日益增长的环境问题等新兴趋势已经引起了媒体的广泛关注。在技术进步和对远程工作逐渐被接受的推动下，数字游牧的兴起表明，外籍人士更加流动和无界的观念下的未来让个人能够将旅行、工作和生活融入全球的马赛克中。 地缘政治变化和环境可持续性也正在成为关键因素，影响人们选择在哪里以及如何在国外生活和工作，以及国际搬迁公司自己如何开展业务。 虽然这是有争议的，但我们预计全球流动的专业劳动力会越来越多样化，员工越来越希望在某些领域进行远程海外工作作为标准，国际搬迁公司也在努力提供更灵活的服务，以补充这一异质市场。